Opieka informatyczna
MTA Service dzięki doświadczonym pracownikom zapewni Państwu wysokiej jakości opiekę informatyczną. Zaproponujemy Państwu idealne rozwiązania informatyczne odpowiednie do wymagań firmy. Zapewniamy szybką reakcję na każde wezwanie naszych klientów do awarii zarówno on-line jak i osobiście(przy podpisanej umowie serwisowej z klientem). W przypadku konieczności przedłużenia naprawy czy testów staramy się zapewniać sprzęt zastępczy. Posiadamy kompetentną i sympatyczną obsługę potrafiąca wytłumaczyć powstające problemy informatyczne Klientom. Świadczymy usługi na najwyższym poziomie, reagujemy błyskawicznie, a w razie potrzeb Klienta oferujemy pomoc informatyczną po godzinach pracy Klienta.
Opieka informatyczna MTA Service obejmuje:
• outsourcing IT
• administrację sieciami informatycznymi
• ochronę i zabezpieczanie danych przed utratą
- zabezpieczenie łącza odpowiednio skonfigurowanym firewallem
- backup danych ze stacji roboczej dzienny/tygodniowy/miesięczny
- backup danych serwera dzienny/tygodniowy/miesięczny
- odzyskiwanie danych
- ochrona kont i danych użytkownika
• wdrażanie nowych usług sieciowych
• pogotowie komputerowe
• obsługę informatyczną firm i instytucji
• dostarczanie i konfigurowanie serwerów
• instalacje oprogramowania
• dostarczanie i konfigurowanie stacji roboczych
• konfigurowanie systemów komputerowych
• zabezpieczenie firmy od strony Internetu
• dostarczanie pełnego wyposażenia firm w infrastrukturę teleinformatyczną
• doradztwo przy wyborze oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem
• systemy obiegu dokumentów
• systemy archiwizacji
• odnawianie infrastruktury informatycznej przedsiębiorstw
• pomoc przy wyborze najlepszych rozwiązań
• szkolenia personelu w zakresie obsługi komputerów
• projektowanie i zakładanie sieci komputerowych (kablowych i światłowodowych) - możliwość udzielenia certyfikacji
• projektowanie i zakładanie sieci komputerowych (bezprzewodowych)
Dzięki współpracy z MTA Service zyskujesz :
• pomoc on-line
• kompetentnych serwisantów
• obniżenie kosztów działu IT
• korzystny sposób rozliczania kosztów (faktura VAT)
• pomoc on-line
• kompetentnych serwisantów
• obniżenie kosztów działu IT
• korzystny sposób rozliczania kosztów (faktura VAT)
• miesięczne rozliczenie usług uwzględniające nieterminowe usunięcie awarii
• raporty on-line zawierające: spis zarejestrowanych zadań, status zadania oraz rozliczenie czasu
reakcji i czasu gwarantowanej naprawy zapisanych w umowie;
• raporty on-line zawierające: spis zarejestrowanych zadań, status zadania oraz rozliczenie czasu
reakcji i czasu gwarantowanej naprawy zapisanych w umowie;
